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满意度调查
您好!为了解信息,提高门诊医疗服务品质,营造更好的服务环境,恳请您利用几分钟时间項写这份问卷,以利我们能有针对性的改进工作。对以下的问题,请您根据本次就诊的体验作答。为保障您的权益,回答内容均予保密,敬请安心。感谢您的配合!
一、调查者基本情况
1、就医类别
住院
在线门诊
2、就医科室
内科
外科
门诊科
二、下面内容请根据您就医的感受进行评价
1、您对医务人员言行举止、服务态度是否满意:
非常满意
满意
一般
不满意
2、医务人员是否能及时解答疑问、给予帮助:
非常满意
满意
一般
不满意
3、医生能按时上岗,并详细询问您的病情,关心您的康复情况:
非常满意
满意
一般
不满意
4、医生、护士主动为您介绍就医相关注意事项:
非常满意
满意
一般
不满意
5、您对门诊管理及环境卫生是否满意:
非常满意
满意
一般
不满意
6、您对医务人员医德医风是否满意:
非常满意
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一般
不满意
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