3月15日,县人民医院邀请中国人民解放军武汉总医院医疗专家团队来院开展义诊,并就护患沟通问题举办了精彩讲座。
当天上午,来自中国人民解放军武汉总医院心胸外科、普通外科、神经外科、眼科、骨科、呼吸内科、肿瘤科、护理部的强大专家团队走进县人民医院各科室,进行了坐诊、教学查房和现场指导,对患者进一步实施有效治疗提出了宝贵建议。
随后,专家团的护士长陈燕为护理人员带来了生动而接地气的专题讲座《有效沟通与护患关系处理》。“有名护士在手术前告诉患者不能吃饭,患者听了以后没有吃饭,但却吃了一个馒头,这导致手术不得不改期进行。可见,有效沟通对于护患关系改善非常重要!”在幽默有趣地讲解护患注意事项同时,陈燕提出:优秀的护士要讲诚信、有耐心、多介绍,多倾听,尊重患者,善于换位思考,通过有效沟通正确处理护患关系。她认为,护患关系的最高层次应当是亲情层次,即护士与患者之间像亲人一般相互关心,相互信任,到了彼此坦诚相对、毫无芥蒂的程度。
本次活动得到了广大患者和医护人员的称赞好评,既让阳新患者享有“名医面对面”的优质服务,也为我县医护人员进一步学习了解当前先进诊疗技术,提升诊疗服务水平提供了契机。接下来,县人民医院将继续加深与全省各大知名医院的技术协作,计划每月定期邀请我省各大医院知名专家、教授来县人民医院开展义诊、查房、诊疗指导工作,在医院各科室与全省知名医院之间建立长期协作、帮扶关系,有效解决阳新人民“看病难、看名医更难”的问题。